Đại dịch toàn cầu, Covid-19, đã ảnh hưởng đến cuộc sống của nhiều người và làm gián đoạn hoạt động kinh doanh trên toàn cầu. Nhưng điều tồi tệ nhất vẫn chưa đến, HBR cảnh báo. Các chuyên gia nhân sự cần chuẩn bị nơi làm việc của họ để vượt qua giai đoạn này và duy trì cộng đồng kinh doanh của họ.

Hướng dẫn của chính phủ

Các trường hợp đại dịch corona vẫn tiếp tục gia tăng. Tính đến ngày hôm nay, 20 tháng 3, có khoảng 246.020 trường hợp mắc bệnh với 10.049 trường hợp tử vong trong khi 88.483 người còn lại đã khỏi bệnh. Các quốc gia bị nhiễm nhiều nhất là Trung Quốc, quốc gia nơi loại virus này xuất hiện đầu tiên, sau đó là Ý, Iran, Tây Ban Nha, Đức, Mỹ, Pháp và Hàn Quốc.

Với các trường hợp được xác nhận tiếp tục gia tăng, các chính phủ yêu cầu các doanh nghiệp cho phép nhân viên của họ làm việc từ xa cũng như hạn chế đi lại và tụ tập nhóm đông người. Những nỗ lực này nhằm ngăn chặn sự lây lan của vi rút, được gọi là “làm phẳng đường cong”.

Hướng dẫn cho nhân sự

Vì các doanh nghiệp dự kiến ​​sẽ cử nhân viên của họ làm việc tại nhà, bộ phận nhân sự nên lường trước những kết quả tiêu cực có thể xảy ra từ những người làm việc từ xa, đặc biệt là đối với những nhân viên chưa bao giờ làm việc tại nhà. Gallup báo cáo rằng mặc dù tăng năng suất và tiết kiệm chi phí, nhưng làm việc từ xa có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe tinh thần, đặc biệt là ngày nay, nơi nhiều người lo sợ về sự bùng phát của Covid-19. Làm việc từ xa cũng được biết là gây ra sự cô đơn và cô lập, khiến nó kém hiệu quả hơn mong đợi. Hơn nữa, người sử dụng lao động sẽ cần phải mất thêm một quãng đường để giám sát nhân viên của họ và duy trì năng suất làm việc. Do đó, điều quan trọng đối với các chuyên gia nhân sự là tạo ra một nhóm quản lý khủng hoảng để duy trì sức khỏe, phúc lợi và năng suất của nhân viên.

Theo khảo sát của PwC, các tổ chức đã tạo ra các kế hoạch dự phòng bằng cách điều chỉnh các kế hoạch hiện có để xử lý ổ dịch, trong khi các tổ chức khác đang bắt đầu lại từ đầu. Đối với những người chưa bao giờ ở trong tình huống này, sẽ mất rất nhiều nỗ lực. Do đó, điều quan trọng cần nhấn mạnh là quản lý khủng hoảng là xây dựng các chính sách và cung cấp thông tin cho các nhà lãnh đạo, quản lý và nhân viên tuyến đầu về cuộc khủng hoảng, trong trường hợp này là nhận thức, phòng ngừa, quản lý và thực hành vệ sinh của Covid-19. Khi phát triển quản lý khủng hoảng, hãy đảm bảo làm nổi bật các điểm sau:

  • Phát triển các dự phòng kế nhiệm cho tất cả các giám đốc điều hành chính
  • Tiến hành kinh doanh bằng khả năng video hoặc âm thanh ảo
  • Hạn chế và / hoặc hạn chế việc đi lại cá nhân và nghề nghiệp, đặc biệt là đến các quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề bởi virus, bao gồm Trung
  • Quốc, Ý, Hàn Quốc, Iran, Nhật Bản, Hồng Kông và Đài Loan.
  • Giao tiếp về một hoạt động kinh doanh quan trọng
  • Liên tục hỏi tình trạng của nhân viên để theo dõi tình trạng và sức khỏe của họ
  • Di chuyển các hoạt động quan trọng đến các vùng không bị ảnh hưởng
  • Đào tạo chéo các thành viên trong nhóm để thực hiện các chức năng quan trọng trong trường hợp vắng mặt đột xuất hoặc cách ly thành viên khác trong nhóm
  • Ghi lại các chức năng quan trọng trong trường hợp thành viên khác trong nhóm vắng mặt hoặc cách ly đột xuất
  • Phân phối tập lệnh trung tâm cuộc gọi và giao tiếp đại lý để phản ứng nhanh và tình huống quan trọng
  • Đối với nhân viên, hãy đảm bảo rằng họ báo cáo kịp thời với người quản lý khi có tình huống bất ngờ xảy ra, ví dụ như sau:

Yêu cầu nhân viên báo cáo các trường hợp đã được xác nhận, bản thân hoặc gia đình hoặc hàng xóm thân thiết, của Covid-19 cho bộ phận nhân sự và / hoặc quản lý.

  • Cách ly nhân viên được chẩn đoán tại nơi làm việc ngay lập tức.
  • Thường xuyên khử trùng đồ vật tại nơi làm việc
  • Truy tìm những người có thể đã tiếp xúc gần gũi với nhân viên, khách hàng và khách hàng bị nhiễm bệnh
  • Thông báo cho những người có thể đã bị lộ bằng cách tiết lộ tên của nhân viên được chẩn đoán
  • Yêu cầu nhân viên ghi lại tất cả các liên hệ với các nhân viên hoặc khách khác trong trường hợp họ có triệu chứng để những người khác có thể thông báo về khả năng phơi nhiễm

Lượt dịch từ hrinasia.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *