Trước đại dịch, một sự phản đối phổ biến đối với làm việc từ xa là nghi ngờ rằng nhân viên sẽ giải tán và mức năng suất sẽ giảm. Nhưng bằng chứng gần đây cho thấy điều ngược lại là đúng – làm việc tại nhà hiệu quả có nghĩa là làm việc nhiều hơn. Ví dụ, ở Anh, nhiều nhân viên được cho là dành thêm hai giờ mỗi ngày. Nó thậm chí còn dài hơn ở Mỹ.

Khảo sát của chúng tôi cũng chỉ ra rằng cảm giác may mắn vẫn còn trong công việc, sự sụp đổ của ranh giới công việc và cuộc sống và nỗi sợ bị giám sát từ các nhà tuyển dụng, tất cả đều dẫn đến những người làm việc chăm chỉ hơn lâu hơn.

Những công việc tung hứng và trách nhiệm chăm sóc thường gặp khó khăn nhất. Một cuộc thăm dò gần đây của Vương quốc Anh cho thấy 71% các bà mẹ làm việc yêu cầu nghỉ phép để chăm sóc con cái của họ đã bị từ chối. “Thế hệ bánh sandwich”, những người quản lý chăm sóc trẻ em và chăm sóc người thân lớn tuổi, cũng đang gặp khó khăn.

Tất cả những yếu tố này đều chỉ ra một tương lai nơi làm việc quá sức được bình thường hóa và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống không gì khác hơn là một khát vọng. Chúng ta không được để điều này xảy ra.

Nhưng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống chính xác là gì? Đó là một thuật ngữ thường xuyên được đưa vào cuộc trò chuyện đến nỗi nó có thể nghe có vẻ mơ hồ và cởi mở để giải thích. Theo Anna Cox, giáo sư tương tác giữa người và máy tính tại UCL, điều đó có nghĩa là “cảm thấy kiểm soát cách bạn cân bằng các nhu cầu khác nhau của tất cả các khía cạnh của cuộc sống để cho phép hạnh phúc và tránh bệnh tật”. Nó nên liên quan đến “hạnh phúc, sự hoàn thành và sự hài lòng trong công việc”.

Cô nói thêm: “Chỉ vì chúng ta có thể được kết nối với công việc mọi lúc, không có nghĩa là chúng ta nên như vậy. Các nhà hoạch định chính sách cần có hành động cụ thể để bảo vệ quyền của người lao động để tắt.”

Đồ họa dưới đây minh họa cảm giác hạnh phúc trong công việc và mức độ kiểm soát mà người ta có trên ranh giới có thể tương tác.

Infographic of wellbeing and boundary control.

Một xu hướng đáng lo ngại khác khiến việc tắt máy trở nên khó khăn là sự xuất hiện của cái gọi là “phần mềm sếp”, phần mềm gây tranh cãi mà một số công ty sử dụng để giám sát nhân viên, dưới vỏ bọc “nâng cao năng suất”. Vào tháng 11 năm 2020, đã có sự náo động sau các báo cáo rằng ngay cả Microsoft 365 cũng cho các ông chủ khả năng đo lường hoạt động email và sử dụng tài liệu được chia sẻ.

Bossware – ngay cả nỗi sợ hãi của nó – khuyến khích văn hóa làm việc quá sức. Trong cuộc khảo sát của chúng tôi về 500 nhân viên Vương quốc Anh, những người được hỏi đã nói với chúng tôi về mối quan tâm của họ về quyền riêng tư trong các cuộc gọi video, thường xuyên làm gián đoạn thời gian cá nhân và liên tục ping thông báo công việc. Một công nhân giải thích: “Nếu tôi rời đi lúc 12:30 để đi dạo vào giờ ăn trưa, và sau đó thấy sếp nhắn tin cho tôi trên Slack lúc 12:35, trái tim tôi chìm xuống.”

Nghỉ ngơi đi.

Công việc của chúng tôi, như một phần của dự án eWorkLife, cũng bao gồm các cuộc phỏng vấn chuyên sâu để điều tra quá trình chuyển đổi sang làm việc từ xa. Một phát hiện khác là các chuẩn mực xã hội xung quanh việc nghỉ làm – một đồng nghiệp mời bạn ra ngoài uống cà phê hoặc ăn trưa – đang biến mất. Kỳ vọng cho người lao động có mặt 24/7 đã tăng tốc trước đại dịch và, không được kiểm soát, họ sẽ trở thành tiêu chuẩn.

Điều quan trọng là phải thiết lập các nghi thức xã hội linh hoạt xung quanh việc nghỉ ngơi ngắn trong suốt ngày làm việc. Nhưng người lao động sẽ dần mất đi những thói quen lành mạnh này trừ khi các công ty tạo ra văn hóa làm việc và các chính sách rõ ràng khuyến khích nhân viên nghỉ ngơi. Chính phủ cần hành động để giải quyết những thay đổi xã hội nhanh chóng này, điều này không nên để lại cho từng người lao động để điều hướng.

Overhead view of a cup of coffee with a 'pause' symbol in centre.

Và mặc dù một số công ty đang dẫn đầu bằng cách thường xuyên khảo sát nhân viên, đây không phải là tiêu chuẩn. Thay vào đó, công đoàn đang xuất bản nghiên cứu và thúc đẩy thay đổi. (Công nhân cổ trắng có thể cảm thấy việc gia nhập một công đoàn là kỳ thị, nhưng đại dịch đã chỉ ra rằng bất kỳ công việc nào cũng có thể bấp bênh.) Và khi các ông chủ cấp cao nói về những công nhân “chơi bài nạn nhân”, không có gì lạ khi nhân viên cảm thấy không có tiếng nói.

Phản ứng chính sách ngay lập tức nên là tạm thời buộc các công ty chấp nhận yêu cầu nghỉ phép cho những người có trách nhiệm chăm sóc. Các công ty cũng nên được khuyến khích cập nhật hoặc công bố các chính sách làm việc linh hoạt.

Thật ngạc nhiên, 60% các công ty Mỹ vẫn chưa chia sẻ chính sách làm việc từ xa của họ và người lao động ở tất cả các cấp đã có đủ hành động. Một giám đốc điều hành đã nghỉ việc do khối lượng công việc xoắn ốc tâm sự với chúng tôi: “Chắc chắn, các nhà tuyển dụng đang chịu áp lực rất lớn để sống sót sau đại dịch này. Nhưng yêu cầu nhân viên thực hiện gánh nặng thông qua tỷ lệ năng suất vô nhân đạo là không bền vững.

Một sự thay đổi cách tiếp cận là điều cần thiết. Kể từ khi đại dịch xuất hiện, một số lượng lớn người đang làm việc lâu hơn và khó khăn hơn. Và ngay cả với tỷ lệ tiêm chủng tăng lên, làm việc tại nhà dưới một hình thức nào đó chắc chắn là ở đây để ở lại. Đảm bảo nó tiếp tục một cách cân bằng không nên là một trách nhiệm hoàn toàn thuộc về các cá nhân.

EU hiện đang kêu gọi các quốc gia thành viên thực hiện các chính sách hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống và quyền ngắt kết nối và dự án eWorkLife đang thúc giục Chính phủ Anh thực hiện các bước tương tự.

Đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống không chỉ là một mục tiêu đáng giá – nó là một mục tiêu thiết yếu. Nó rất quan trọng đối với sức khỏe tâm thần, sức khỏe thể chất và thành công kinh tế lâu dài – và một nhiệm vụ mà chính phủ và doanh nghiệp nên làm việc chăm chỉ hơn nhiều.

Nguồn: theconversation.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *